Поиск на Taobao, взгляд изнутри [перевод от 24.11.13]

[Zar]

Поиск на Taobao, взгляд изнутри
[перевод от 24.11.13]

Data Analysis: Secrets Behind Taobao Traffic and Conversion Rate

SABRINA
China Internet Watch
22 октября, 2013

Каждый продавец на Taobao знает, что показатель конверсии исключительно важен, но насколько исключительно? Как он влияет на трафик? Мы собираемся раскрыть маленький секрет конверсии Taobao.
Коэффициент конверсии Taobao представляет собой отношение общего числа посетителей магазина к числу совершивших там покупку.

ПРОДАЖИ = ТРАФИК * КОНВЕРСИЯ * СРЕДНЯЯ СУММА СДЕЛКИ в расчете на одного покупателя


В этой формуле три параметра находятся в пропорции к продажам, что означает, что если один из параметров растет, а два остальных остаются неизменными, это приводит к увеличению объема продаж. Внимание, вопрос: находится ли конверсия в линейной зависимости от продаж? В статье говорится о конверсии и трафике, и как оказывается, конверсия куда более важна, чем мы предполагали.
Трафик делится на бесплатный и платный. Начнем с платного.

Zhitongche и P4P

Zhitongche, платный ранжированный поиск от Taobao, является самым популярным методом привлечения трафика. Система оплаты – плата за клик (pay-per-click); более высокий коэффициент конверсии приводит к увеличению продаж. Однако более высокая конверсия требует более высокого показателя предъявления рекламы аудитории/контактов с аудиторией, иначе говоря, количества просмотров (page views) -- т.н. impressions , что, в свою очередь, требует более высокого показателя качества (quality score).



Вышеприведенная таблица показывает, что показатель качества напрямую связан со стоимостью и рейтингом Zhitongche. Этот показатель определяется релевантностью категории (category & property relevance) и другими факторами, среди которых: оценка стоимости по ключевым словам (keyword bids), транзакцию (transaction), купленные товары (collected items) и показатель кликабельности - CTR*. Рейтинг пропорционален конверсии, что означает, что стоимость Zhitongche пропорциональна квадрату конверсии. Высокая конверсия обеспечивает высокий показатель контактов (impression) и транзакции, однако, если конверсия мала, то величина показателя "показов" не будет слишком велик, даже с оплатой за клик.

Taobaoke и Ruyitou

Taobaoke – это промо-метод, который оплачивается комиссионными взносами в пропорции к транзакции.
В Taobaoke квалифицированные специалисты помогают продавцам продвигать их товары. Эти профессионалы рассредоточены по всей сети, они выбирают продавцов, основываясь на показателях конверсии и транзакции. Товары с низким объемом продаж их не привлекают. Если вы как раз находитесь на этой стадии, попробуйте новый метод продвижения под названием Ruyitou.



Ruyitou представляет собой специальный инструмент для продвижения товаров, принадлежащий Alimama. Он позволяет продавцам демонстрировать свои товары покупателям с других сайтов. Вышеприведенная таблица демонстрирует влияние конверсии на Ruyitou.
Из этой таблицы можно сказать, что суммарный показатель качества данного товара рассчитывается на основе конверсии и прочих факторов. Стоимость Ruyitou пропорциональна квадрату конверсии.

Поиск Taobao

Поисковые результаты Taobao определяются значимостью категории, рейтингом магазина, качеством товара и его популярностью, etc. Оценка качества товара напрямую связана с конверсией. Популярность товара находится в непрямой зависимости с конверсией.
С конверсией так же опосредованно связано информирование о товаре. Когда покупатели ищут по редко используемым словам, когда названия не совпадают с ключевыми словами, поисковик просматривает слова в описании товара. Полная информация о товаре поможет поднять рейтинг в поисковых результатах и конверсию.

Новые продавцы Taobao

Многие продавцы Taobao могут столкнуться со сложностью продвижения новых товаров. Новые товары означают отсутствие продаж и нулевую конверсию. Как же победить товарно-конверсионный дуализм?
В действительности у Taobao имеется огромный бесплатный ежедневный трафик, насчитывающий миллионы посетителей. Но дело в том, что у Taobao более шести миллионов продавцов и одного миллиарда товаров. А когда речь идет об одном товаре, бесплатный трафик мизерен. Что можно предпринять таким продавцам? Попробовать продать свои товары: будьте соблазнительны и привлекательны, предлагайте купоны, скидки, короче, делайте все, что угодно, чтобы удержать покупателей. Постепенно трафик к вашему магазину будет увеличиваться.

Оригинал – http://www.chinainternetwatch.com/42...#ixzz2ibWBGZTo
Перевод Opentao – http://forum.opentao.net/forums/show...1727#post11727

[andrey1362010]

Полезная информация