Новый продукт Google Analytics показывает путь покупателя по сайту [перевод]

[Zar]

Новый продукт Google Analytics показывает путь покупателя по сайту [перевод]

New Google Analytics Tool Plots the Purchase Journey

David A. Utter
EcommerceBytes.com
30 апреля, 2013

Аксиома об уравнительной силе знания уже доказывалась на практике бесчисленное количество раз, но ежели дело доходит до интернет-аналитики, она становится такой же прописной истиной, как и все остальное. Знание того, как именно потребитель делает тот шаг с целевой страницы до покупки и дает профессионалам электронной коммерции возможность заполучить следующего покупателя, потом еще одного, и еще, и еще.

Частью успешной стратегии, как водится, является интернет-реклама. Местом для нее многие онлайн-продавцы, среди прочих возможностей, рассматривают Google. Осознавая это, Google время от времени выпускает различные продукты, которые связывают его с большим количеством людей, а еще лучше с его главным каналом дохода Google AdWords.

Один из таких продуктов -- Google Analytics -- предоставляет дотошному продавцу возможность самому анализировать накапливаемые сайтом электронной коммерции данные. В своем Аналитическом блоге Google уже не так давно о нем упоминал.

Страница, получившая название “Путешествие покупателя к онлайн-покупке” (The Customer Journey to Online Purchase) демонстрирует посетителю, как разные маркетинговые каналы, такие как электронная почта, соцсети, платный поиск, направляют его на пути к конечной точке, то есть, к покупке. В процессе путешествия можно увидеть, вспомогательный ли это канал или уже заключительный этап.

Как было замечено, покупки в сети, на которые затрачивалось более 28 дней, в денежном исчислении в 3,5 раза превышают спешные покупки. Длительность процесса покупки товаров народного потребления уменьшается, сопровождаясь небольшим предварительным исследованием со стороны покупателя.

После рассмотрения вышеописанных инструментов и различных контрольных показателей, можно получить новое представление об происходящих аналитических процессах. “Когда вы изучаете ваши данные в отчетах Multi-Channel Funnels (Многоканальные последовательности) в Google Analytics , вы получаете наглядное представление о том, как разные каналы влияют совместно и по отдельности на вашу конверсию и продажи, и как выглядит ваша стандартная линия поведения. Это поможет вам отрегулировать свои бюджетные и маркетинговые программы соответственно”, -- написал технический директор Google Пол Муре (Paul Muret).

Оригинал – http://www.ecommercebytes.com/cab/abn/y13/m04/i30/s04
Перевод Opentao – http://forum.opentao.net/forums/show...=5477#post5477