[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Платформа OpenTrade Commerce > Приемная

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.04.2013, 19:48  Ссылка на сообщение   #21  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,530 / 466 (19) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Игорь, ждем твоих ответов про тикеты.
Дима, про надежность ответь в своей ветке.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 05.04.2013, 23:32  Ссылка на сообщение   #22  
XD.shop is offline
XD.shop
Участник
Аватар для XD.shop
 
13 / 12 (1) ++
Регистрация: 28.12.2012
Заведите тему "разрешённых" слов/выражений или заблокируйте их в настройках форума. Полгода - это не шутки.
Тут претензий к саппорту нет, раз человек не обращался.

К слову о проблеме с админкой. Заметил, что при сохранении "настроек сайта" - ничего не вылетает и сохранения применяются. Также настраиваются категории. Применяются изменения в калькуляторе и доставке (хотя один раз вылетит, второй раз сработает нормально, т.е. с перебоями). И у меня вне зависимости: работаю я в админке или она просто открыта, всё равно вылетает, прямо во время набора текста, например.
Старый 08.04.2013, 13:35  Ссылка на сообщение   #23  
citytao is offline
citytao
Участник
Аватар для citytao
 
205 / 365 (13) ++++++
Регистрация: 15.03.2013
Адрес: Сочи
Номер обращения Дата тип улучшения Статус Сообщений Непрочитанных
Ticket-657 2013-04-03 11:45 Подключение платёжной системы В работе 0 0

Добрый день. При оплате через Киви деньги у клиента списываются. мне оповещение приходит. что счет пополнен, но не появляются на лицевом счете клиента. Когда систему только подключили, я пробовала провести платеж- все работало автоматически.
В скайпе сообщили, что возможно связано с изменением пароля.
6 Марта сообщила инфо в скайп-
"Вам автоматически был присвоен:
·Идентификатор (логин): ********
·Пароль: ********

Используйте полученные данные для входа на сайт партнеров QIWI Кошелька: https://ishop.qiwi.ru/

Внимание: Пароль временный, срок его действия трое суток. При первом входе в систему его необходимо поменять, в противном случае доступ будет заблокирован! "
7 марта пришло оповещение с Киви, что заявка одобрена и я сменила пароль на: Идентификатор (логин): *********
·Пароль: ******* и сообщила об этом в скайп.
11 марта подключили к сайту киви, после чего провела тестовый платеж и все работало.
В итоге я не знаю с каким паролем была подключена система. Исправьте как можно скорее. С момента подключения пароль не менялся ни разу.
Старый 08.04.2013, 13:43  Ссылка на сообщение   #24  
BCS is offline
BCS
Участник
 
44 / 17 (1) ++
Регистрация: 06.03.2013
!

Цитата:
Сообщение от BCS Посмотреть сообщение
Тикет 2230 про шаблоны писем - в работе ещё с 31 марта, до сих пор никаких конкретных результатов - разберитесь пожалуйста!
и всё ещё нет ответа. В чём дело и чем занимается суппорт?
Старый 08.04.2013, 14:17  Ссылка на сообщение   #25  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,092 / 1028 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Не работает модуль скидок ОТ

Не работает модуль скидок

Я создал скидку 5% сумма для получения 0 тнг.

Она у меня появилась, но не высчитывает скидку. Далее на 4 шаге не отображается примерный вес. Почему?

Ссылка на тикет http://support.opentao.net/ru/privat...et/ticket-2362
Миниатюры
20130408-p8l-64kb.jpg  
Старый 08.04.2013, 14:25  Ссылка на сообщение   #26  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
Приношу свои извинения всем пользователям саппорта. Сегодня постараюсь ответить всем пользователям в саппорте и обязательно просмотрю эту тему и подробно отвечу или в этой теме или в личном чате скайпа.
Примите мои извинения за задержки в ответах.
Благодарю за понимание.
Старый 08.04.2013, 17:02  Ссылка на сообщение   #27  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
в саппорт писал?
Старый 08.04.2013, 17:05  Ссылка на сообщение   #28  
GrigPetr is offline
GrigPetr
Участник
 
94 / 18 (1) ++
Регистрация: 12.01.2013
Адрес: Улан-Удэ
Цитата:
Сообщение от Валерия Опентао Посмотреть сообщение
в саппорт писал?
даже ссылку Вам дал на тикет
__________________
Григорьев Петр, руководитель проекта http://moytao.ru
За это сообщение автора поблагодарили: Данияр (1), Валерия (1).
Старый 08.04.2013, 17:56  Ссылка на сообщение   #29  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Вижу, только тогда надо в сетку саппорта писать, а не новой темой. Сейчас перенесу.
Старый 08.04.2013, 17:59  Ссылка на сообщение   #30  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Кстати, вижу, что в сапорте своевременно отвечают на твой тикет
Старый 09.04.2013, 13:09  Ссылка на сообщение   #31  
maxirk is offline
maxirk
Участник
 
698 / 867 (30) +++++++
Регистрация: 22.01.2013
?

Нет ответа:

http://support.opentao.net/ru/privat...ent_ticket-625
Срок исполнения: 02-04-2013

Если у вас завал, то хотя бы сроки обновляйте сколько еще ждать.
Старый 09.04.2013, 13:13  Ссылка на сообщение   #32  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
Тикет 2275.
Добрый вечер. Проблема была обсуждена в личном чате скайпа.
Проблема заключалась в возросшем объеме сессии, по этой причине и происходил частый дисконект в админке. Решением проблемы может быть увеличение доступной памяти для сессии сервера.

Спасибо за обращение и примите извинения за несвоевременный ответ. Надеюсь этот ответ поможет и другим пользователям с аналогичной ошибкой.
Старый 09.04.2013, 13:18  Ссылка на сообщение   #33  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
Ticket-657
Добрый день. Извините за задержку в решении работы, по причине загруженности специалистов. Вам ответили в тикет (дата ответа 2013-04-09 11:04)
Старый 09.04.2013, 13:29  Ссылка на сообщение   #34  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
ticket-2230
Проблема обсуждена в тикете, приносим извинения за задержки. Спасибо.
Старый 09.04.2013, 13:33  Ссылка на сообщение   #35  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
ticket-2362
Здравствуйте. Вы задавали вопрос по функционалу модуля скидок и получили ответ в тикете. Часть ответа, думаю, будет полезна всем нашим пользователям:

Николай Сколунов: "+ еще 1 нюанс - у пользователя не может быть более одной скидки."
Старый 09.04.2013, 14:06  Ссылка на сообщение   #36  
Гончаров Игорь is offline
Гончаров Игорь
Administrator
 
462 / 739 (25) +++++++
Регистрация: 23.01.2013
ticket-625
Добрый день.
Ваша заявка на перенос платформы в работе. База данных уже создана и перенесена. В связи с медленной работой фтп не получается быстро выкачать файлы платформы, Вас оповестят по итогам переноса. Спасибо.
Старый 09.04.2013, 18:07  Ссылка на сообщение   #37  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,092 / 1028 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Прошу разобраться http://support.opentao.net/ru/privat...2019#reply7827
Старый 09.04.2013, 19:50  Ссылка на сообщение   #38  
Виктория Логачева is offline
Виктория Логачева
Administrator
Аватар для Виктория Логачева
 
337 / 634 (22) +++++++
Регистрация: 10.01.2013
Данияр, перевод надо добавлять по верхней кнопке, которая сразу под языками.

http://www.jetscreenshot.com/demo/20130409-952-78kb.jpg

Тикет закрыла.
__________________
Виктория Логачева, руководитель OT Commerce
Старый 09.04.2013, 21:34  Ссылка на сообщение   #39  
samsebetao is offline
samsebetao
Участник
Аватар для samsebetao
 
107 / 52 (2) ++++
Регистрация: 19.01.2013
Добрый день! Нам не понятно решена ли наша проблема Ticket-2253 и Ticket-2287. Просьба ответить нам
Старый 12.04.2013, 15:43  Ссылка на сообщение   #40  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,092 / 1028 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Жду ответа на тикет! ticket-2312
 
Теги
баги, косяки, модуль скидки, ошибки от, проблемы, саппорт

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 20:39.
Powered by vBulletin® v3.8.5.