Начал работать с платформой - проблемы, ошибки, вопросы

[Screamer]

Добрый день!

1. Нескромный вопрос - не сочтите камнем в огород коллег.

У вас здесь = http://ru.opentao.net/platform-descr...aq.html#faq-21

Написано:
"По всей видимости, вы убрали активную ссылку на Opentao.net, которая должна находиться в подвале сайта. При убирании активной ссылки отключается показ товаров с Таобао. Так как у Opentao есть права на трансляцию информации о товарах с помощью Taobao API, то вы под нашим копирайтом тоже получаете это право. Пожалуйста, восстановите ссылку и напишите об этом в ваш чат технической поддержки.

Форма ссылки следующая: Powered by © Opentao platform либо Работает на платформе Opentao."

здесь: http://asia-market.kz

в подвале картинка "коробка" среди платежных систем и курьеров - это не нарушение?

Можно сделать так же?

-----------------------------
2. http://tvoetao.ru/index.php?p=item&i...21#27574919694

цена на ТБ = ¥4.50

у меня выдает = Цена 1 шт.: 88.00 руб. 80.00 руб.
итого = Итого: 5 575.00 руб.

это почему так? на вашем тестовом сервере цену дает нормальную.

-----------------------------
3. выбираю - "категории - чайные принадлежности"

http://tvoetao.ru/index.php?p=subcat...495&virt&clear

выбираю "чай пуэр" = результат "ничего не найдено" + пхп ошибка в шапке:

"Warning: mysql_result() [function.mysql-result]: Unable to jump to row 0 on MySQL result index 87 in /home/virtwww/w_tvoetao_e25a27ef/http/lib/DBCache.class.php on line 37"

-----------------------------
4. Поиск. Пришлось прикрутить к сайту на вашей платформе свой параллельный: у вас ничего не находит, у меня сразу:

вводим: "крем для лица" - реакция "ничего не найдено"

у меня = http://search8.taobao.com/search?q=%...297358_8935934

то же самое: "кисть для макияжа"

Первый день когда взяли платформу, жена начала копать - и первая фраза после пары часов "поиска нет! с новым сайтом раз в 5 больше времени потратила на поиск, чем раньше!

Можно хотя бы надеется что ваша платформа будет при ручном поиске выдавать почаще результат, а не "ничего не найдено"?

----------------------------------------
ценообразование:

http://tvoetao.ru/index.php?p=item&id=16525533428

цена 2 783.00 руб.

оригинальная (действующая) = 88 ю., т.е. меньше 500 рублей.

мне как это клиенту объяснять и что делать, чтобы поставить нужную цену? Когда клиент видит что средняя наценка 10-15%% + доставка по Китаю, но иногда вот такое ...

править цену в заказе у человека в админке я тоже не не могу - что делать?

[RomanKoshelev]

Огромное спасибо!
Сейчас все по пунктам ответим!

[Evgeniya Zykova]

Здравствуйте,

По п.1. — верно, можно поступить иначе. Варианты вставки ссылки описаны вот в этом посте: http://forum.opentao.net/forums/showthread.php?t=45747

По 4-м остальным пунктам — следует создать два обращения в техподдержку http://support.opentao.net, одно (3,4) - про поиск, другое (2,5) - про ценообразование. Здесь явно что-то не так. Я назначу задачи на специалистов.

И - спасибо за развернутое описание проблемы! В тикеты можете просто скинуть ссылки на свое сообщение на форуме.

[Screamer]

спасибо за быструю реакцию!

вопрос по рейтингам:

http://tvoetao.ru/index.php?p=subcat...tuffStatus%5D=

первый самый товар на странице = сапоги за 2275р. = рейтинг 9 корон

заходим "в товар" = рейтинг 4 короны

чему верить?

[Виктория Логачева]

Обычно бывает наоборот: в списке товаров рейтинг ниже, так как считается по продажам за 30 дней, а в карточке выше, так как считается за всё время.
По данному конкретному продавцу лучше написать Сообщение об ошибке, чтобы проверили. На таобао рейтинг этого продавца 9.

[Данияр]

Тоже самое

http://asia-market.kz/subcategory/zh...tuffStatus%5D=

[greylag]

Цитата:

Сообщение от Виктория Логачева

Обычно бывает наоборот: в списке товаров рейтинг ниже, так как считается по продажам за 30 дней, а в карточке выше, так как считается за всё время.

Рейтинг продавца всегда считается за весь период (по всем товарам).
За 30 дней считается количество продаж (конкретного товара).

[RomanKoshelev]

Есть отличие в данных, которые выдает апи таобао и которые показывает их сайт.
Нужно мнение Леше или Сергея

[Алексей Сенилов]

В данном конкретном случае виноват наш кэш — в период, когда наш ключ с доступом к информации о продавцах был мал, мы выставили очень большой срок для продавцов. И с тех пор пока не уменьшили.

Завтра утром мы сбросим старый кэш продавцов и уменьшим срок их хранения. После чего станет 9 и там и там. Сейчас поиск ближе к истине, чем карточка.

[Grand]

Здравствуйте. Почему перестала отображаться цена местной доставки в карточке товара?
Возможно ли как то поменять id номера у созданных страниц?

[Grand]

А что за Удаленные категории(586): в админке и почему?

[Grand]

Где можно узнать по подробней о разделах в админке таких как Кеширование, Фильтрация контента

[RomanKoshelev]

Гранд, у меня просьба -- давайте создавать отдельные темы а не писать все замечания в одну — так и отвечать проще и потом искать можно.

[Screamer]

Добрый день!

Клиент хочет заказать две одинаковые вещи, но разного цвета. Сейчас в корзину можно положить только одну. Если новый заказ, но это новая посылка, новое округление веса и тд - неудобно и не выгодно. Что делать?

[RomanKoshelev]

Скример, создайте лучше отдельную тему про одинаовые вещи разного цвета, чтобы мы быстрее могли среагировать на вопрос.