[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Платформа OpenTrade Commerce > Копилка идей

Результаты опроса: Считаете ли вы это правильным и нужным?
Да 2 100.00%
Нет 0 0%
Голосовавшие: 2. Вы ещё не голосовали в этом опросе

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 27.04.2020, 16:37  Ссылка на сообщение   #1  
Mike is offline
Mike
Участник
 
2 / 15 (1) ++
Регистрация: 04.09.2018
Возможность получать пустой вес товаров с 1688/Таобао, вместо некорректного (подставляется вес для всех товаров 1 кг/шт, когда реальные данные о весе не работают.

Привет, коллеги.
В чате с техподдержкой поднимал такой вопрос, сказали создать тему на форуме с голосовалкой если кто-то поддержит, то сделают. Так что, прошу поддержать.
В данный момент, как и периодически бывало раньше, платформа ОТ не получает реальный вес товаров с 1688/Таобао. Сейчас подставляется вес 1 кг/шт для любого товара. Это приводит к тому, что на сайтах в корзинах и заказах считается неправильный вес, который вводит клиентов в заблуждение относительно дальнейшей стоимости доставки. Это приводит к тому, что часть клиентов уходит, а другая часть начинает задавать одни и те же вопросы про неправильный вес.

Есть предложение добавить в API поле-признак о том реальные ли данные о весе в API, тогда те, кому не нужен заведомо неправильный вес, смогут игнорировать его в случае неполучения с 1688 этих данных.

Кроме предложенного варианта реализации с полем-признаком можно сделать еще по-другому - добавить настройку в админке, чтобы можно было выключить подставление веса 1 кг (и пусть по умолчанию он будет включен, как нужно для большинства агентов таобао)
С предложенными мной изменениями можно будет сделать не так, что товар ничего не весит - 0, а вес не указан - пусто. Это по крайней мере не будет вводить клиентов в заблуждение и в дальнейшем при обработке заказа кому надо можно подставить вес вручную
При этом для тех кому нужно 1 кг вместо пустого веса все останется как есть и все будут довольны.
За это сообщение автора поблагодарили: Анна Сердюкова (5).
 
Теги
апи 1688, вес позиций, вес товаров

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблемы с карточками товаров 1688 и Таобао[решено]/Problems with Taobao and 1688 products detail pages [fixed] Ирина Алиханова Объявления 0 27.04.2020 10:07
Восстановлен поиск по Таобао, а также доставка и вес по 1688 Ирина Алиханова Объявления 0 13.11.2018 06:02
17.10 — Ошибка (от Таобао) отображения всех товаров одного продавца [Решено] Evgeniya Zykova Объявления 2 20.10.2014 11:26
Модуль Товары на складе — реализация своих товаров (не Таобао) на сайте Tatyana_S База Знаний 12 20.06.2014 11:53
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 15:22.
Powered by vBulletin® v3.8.5.