27.11 — на некоторых сайтах ошибки при оформлении заказов [решено]

[Evgeniya Zykova]

Выявлена критическая проблема платформы, сейчас наблюдаемая на всех сайтах.

Невозможно оформить заказы.
При операциях с уже оформенными заказами возникают ошибки, по крайней мере, в новой админке.

Срочно решаем.
Край — завтра к утру заработает.

[Evgeniya Zykova]

Выяснили, что все-таки не на всех, но на многих.

Идет неадекватная реакция на разного рода несоответствия заказов заданным в админке параметрам. Пример: минимальная стоимость заказа.

Итого есть две отдельные, не массовые, проблемы:
— заказы не оформляются, при оформлении ошибки/белый лист. В админке тоже ошибки.
— заказы могут оформляться, но клиент видит ошибки вместо перехода в ЛК.

Первопричина сейчас неясна.

[Соска Липштейн]

Ужас! Невозможно работать.
Как вернуть деньги за коробку?

[Maximkin]

У меня вообще витрина не работает!
При выполнении запроса произошла ошибка
Something went wrong in Otapi

[Maximkin]

У меня вообще витрина не работает!
При выполнении запроса произошла ошибка
Something went wrong in Otapi

[topshopvl]

Цитата:

Сообщение от Maximkin

У меня вообще витрина не работает!
При выполнении запроса произошла ошибка
Something went wrong in Otapi

Тоже самое. И поиск отвалился.

[Kravchenko]

Ни у кого ни чего не работает задолбали эти внезапные глюки кому нибудь тех подержка ответила?

[ChinaShop116]

Цитата:

Сообщение от Maximkin

У меня вообще витрина не работает!
При выполнении запроса произошла ошибка
Something went wrong in Otapi

Аналогично

[123]

ServiceException: <a target="_blank" href="http://otapi.net/OtapiWebService2.asmx/GetItemRatingList?itemRatingTypeId=Popular&numberItem=12&categoryId=0&language=ru">GetItemRatingList</a> - Something went wrong in Otapi - {&quot;itemRatingTypeId&quot;:&quot;Popular&quot;,&quot;numberItem&quot;:&quot;12&quot;,&quot;categoryId&quot;:0,&quot;language&quot;:&quot;ru&quot;}

Не разбивайте моё любящее сердце ...

[AGROM]

Видимо проблема серьезная раз за такое долгое время не могут устранить.

[123]

AGROM
Спят просто походу ещё Ближе к 10 по Москве устранят.

[Maximkin]

Ну вот я только подумал что все более-менее восстановилось. Нанял еще сотрудника, запустил рекламу а тут вон оно че. Сколько ж можно уже?

[Andromed]

У меня вроде ожил сайт

[Evgeniya Zykova]

Доброе утро.

Понимаю, что вам, в принципе, все равно, в чем дело, — сайт не работает и всё — но для порядка попрошу не путать мух с котлетами.

Этой ночью:

Цитата:

Итого есть две отдельные, не массовые, проблемы:

Этим утром:
http://forum.opentao.net/forums/show...1931#post11931

[Kravchenko]

да в том то и дело реклама баки капают идет трафик новые люди заходят сайт не работает больше они сюда не придут бабки потеряны злости нет придела

[123]

но для порядка попрошу не путать мух с котлетами
Я бы всё понял, если бы мухи и котлеты каждый день не появлялись. А то тут как раз и обновление новое, грех не рухнуть сайту. На самом деле для нас уже сложно понять по каким причинам что-то не работает, потому что каждый день, повторяю, каждый день что-то новенькое или забытое старенькое (это я про то что кэш чистить в админке нужно). Я вот уже думаю на календаре пометки делать, когда сайт затупал, а потом в конце месяца глянем сколько дней он работал бесперебойно.

[DmitryGrachikov]

Здравствуйте.

У нас были проблемы с оформлением заказов, но сайт не выдавал ошибки корректно.

Сейчас выдача ошибок поправлена в обновлении 1.1.8.

[123]

DmitryGrachikov
Сейчас выдача ошибок поправлена в обновлении 1.1.8.
Если я вчера перешел на 1.1.8 нужно переобновиться или не обязательно?

[Виктория Логачева]

Нужно переобновиться.

[maxirk]

Сегодня обновился, но при входе в личный кабинет клиента выдает ошибку
Fatal error: Cannot redeclare full_curl_multi_exec() (previously declared in /var/www/admin/www/taosib.ru/otapilib.php:135) in /var/www/admin/www/taosib.ru/otapilib.php on line 135

Откатился назад. Прошу что бы ОТ обновили и проверили что бы этой ошибки не было:
http://support.opentao.net/ru/privat...nt_ticket-1819