Почему eBay провалился в Китае? [перевод]

[Zar]

Почему eBay провалился в Китае? [перевод]

Why eBay Failed in China? – Former eBay China Exec Wang Jianshuo

Wang Jianshuo, приглашенный редактор
6 июня, 2013

От редактора.
Эта статья была написана Вангом Джяньшуо (Wang Jianshuo), основателем и президентом Baixing, одного из ведущих сайтов частных объявлений Китая, и бывшим исполнительным директором eBay China. Господин Ванг пришел в eBay China в 2005 году, чтобы запустить платформу частных рекламных объявлений (была переименована в Baixing в 2008). Перед eBay China он занимал должность исполнительного директора Microsoft China. Узнать больше о г-не Ванге и его мнении по поводу технологической индустрии Китая вы можете в его блоге .

“Позвольте мне подкинуть вам немного информации для общего развития. За последние десять лет в Китае провалились почти все американские интернет-компании. Возьмем, к примеру, Yahoo! Он пришел в Китай, прикупив 3721.com. (Некоторые могут вспомнить, что пока на рынок не вышел Baidu.com, это был ведущий китайский движок, основанный на поиске по ключевым словам). Все закончилось ничем, когда Alibaba купил Yahoo! China. eBay приобрел самый большой веб-сайт сектора С2С EachNet.com, потратив несколько миллиардов долларов на маркетинг, и успешно завалил все дело. Доля сайта упала с более чем 90% до менее десяти процентов, где его незадорого купил Tom Online. Google вышел на китайский рынок и за несколько лет упорных усилий также достиг немыслимых результатов – уменьшил свою долю с 30% до 10%. И сейчас собирается вообще уйти в Гонконг. Кто дальше?

Вот вам три загадки: почему eBay провалился в Китае? Почему Yahoo! провалился в Китае? И, наконец, почему интернет-гигант Google, почти полностью приписанный в США, тоже позорно провалился в Китае?

Китай не такой уж и другой, как вы думаете

Вы можете ответить – потому что Китай другой. Ответ неверный, садитесь, два. Да, принято считать, что Китай обладает своеобразной, присущей только ему одному культурой, экономическим строем, политической системой… Но проблема в том, что при всей своей оригинальности не такой уж он своеобразный. Google, Facebook, Yahoo! и eBay, кстати, прекрасно угнездились на Ближнем Востоке, в Африке и завоевали мусульманские и арабские страны. По сравнению с колоссальными отличиями в экономических и культурных реалиях между ними и Америкой разница с Китаем не так уж бросается в глаза. Итак, почему же они выиграли в одном месте и проиграли в другом?

Своеобразие Китая заключается только в одном – ОН ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ

По причине того, что Китай такой большой, имеет смысл обзавестись соответствующего масштаба конкурентом. Предположим, что Google решил снабдить голландцев поисковой системой. Теоретически, Google не может быть лучшим поисковиком на голландском языке, который можно себе представить. На самом же деле реально построить гораздо лучший голландский поисковик, при условии, если кто-нибудь вложится в это дело. Проблема встанет тогда, как этот кто-нибудь наймет тысячу инженеров, которые построят ему поисковую систему. И что дальше? В Голландии всего 16 миллионов жителей, и экономически абсолютно невыгодно строить для них специальный голландский поисковик. То же и для совсем маленьких стран. Дело в том, что на небольшом рынке, даже при имеющемся потенциале к развитию, вложенные ресурсы и усилия экономически не окупятся.

В Китае же совсем другая история. Если кто-нибудь (теперь мы знаем, как его зовут – это Baidu!) построит поисковой движок, который хоть в малейшей степени заработает лучше, чем Google, это значит, вы ЗАВОЕВАЛИ КИТАЙСКИЙ РЫНОК! Ну и что? -- спросите вы. А то, -- отвечу я, -- что более половины мирового интернет-сообщества проживает в Китае, и эта цифра неуклонно растет…

Именно потому, что Китай такой огромный, он привлекает таланты, капиталы, ресурсы со всего мира, против чего даже такие интернет-гиганты как Google устоять не в силах. Ведь скоро появится еще более крутой поисковик, еще более продвинутая социальная платформа, еще более масштабный сайт сектора B2C. И не один. Эти конкуренты совершенно не дают спокойно жить мультинациональным корпорациям в Китае.

Мое заключение: хотя конкуренция не обязательное условие для провала этих корпораций, не гарантирует она и успеха.

Из чего составляется ценность компании?

Вы можете спросить, а почему только интернет-компании? Вот, например, General Motor, Intel, "Макдональдс", наконец, все они нормально функционируют и процветают в Китае.

Это к вопросу о том, из чего складывается ценность отдельно взятой компании. Давайте в качестве примера рассмотрим микросхему центрального процессора Intel. Несмотря на то, что имеется стоимость маркетинга, продаж, каналов, партнеров и т.д., основу, скажем, процентов 80, составляют заложенные в схему технологии . Если даже те 20 процентов весьма посредственного качества, компания все же удержит позиции на рынке. То же самое можно сказать и про двигатели GM или стандартизацию процессов в McDonald’s.

Интернет-пространство весьма разнозначно, особенно, для таких компаний как eBay. Ценность технологий не так уж высока -- все могут пользоваться Java или базой данных, а вот ценность американского маркетплейса может и не распространяться на Китай. Бренд eBay не особо котируется в Китае, ибо немногие китайцы его знают, не говоря о том, чтобы правильно его выговорить.

Итак, многонациональные интернет-компании приходят на регулируемое игровое пространство без всяких на то преимуществ. Нет, ну конечно, какие-то выигрышные билеты у них есть, но мало. А так они так они начинают конкурентную битву практически на тех же условиях, что и местные игроки. Что нужно сделать в случае с eBay: построить платформу, включить маркетинг, чтобы привлечь первую порцию покупателей, и собственно, довести маркетплейс до критической массы. Если и есть небольшое преимущество, так это время.

От великой радости к великой печали

Все мультинациональные интернет-компании проходят скорбный путь от гипер-оптимизма к мега-пессимизму и уже никогда оттуда не возвращаются.

Дело в том, что у новичков практически нет преимуществ при вступлении в игру, но менеджмент компании не успевает об этом задуматься, как становится поздно. Они настроены в высшей степени оптимистично. Вот так. eBay планировал провести блиц-криг и победить Китай в три месяца. Google также надеялся пышно "замутить" нечто великое в Китае. Когда они столкнулись с серьезнейшей конкуренцией и убытками, они ударились в другую крайность – в лютый пессимизм. Вот так. eBay вчистую распродал свой бизнес после трех лет жалкого существования. Yahoo сделал то же самое. Google вообще ушел из страны, хлопнув дверью.

Интернет-компании молоды и слишком нетерпеливы. Многие фирмы по производству потребительских товаров в течение лет двадцати вкладывались в экономику страны, прежде чем начать получать прибыль. К тому времени как уровень доходов от деятельности Microsoft на территории континентального Китая (1.2 млрд человек) перекрыл гонконгский показатель (6 млн), они работали в стране уже более десяти лет. Нехватка терпения – это одна из основных причин провала. На таком большом рынке как китайский нужна иная стратегия. Если вы найдете в себе силы успокоиться, потратить время (!) и силы на грамотное и тщательное построение бизнеса, отдача будет куда значительней, чем если бы вы просто попробовали взять рынок наскоком. Конец немного предсказуем.

Все, что им нужно -- это оставаться реалистами".

Оригинал – http://technode.com/2013/06/06/why-e...wang-jianshuo/
Перевод Opentao – http://forum.opentao.net/forums/show...=6892#post6892

[RomanKoshelev]

Цитата:

садитесь, два

Это пятюлечка!

Огромное спасибо, отличный перевод!

[Zar]

о, мерси! вот такой вот смищной китаец. наверное, злится, что не выгорело с ибей чайна.