[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Рынок по темам > IT-решения

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 21.01.2013, 19:34  Ссылка на сообщение   #1  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Онлайн-консультант, а зачем он нужен?

Онлайн-консультант, а зачем он нужен?
http://habrahabr.ru/post/166183/
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 23.01.2013, 15:32  Ссылка на сообщение   #2  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,403 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Т.к. публикация закрыта немного расскажу про онлайн-чаты.
У него много преимуществ.
Во-первых не на все общие вопросы могут ответить инфо-страницы.
Во-вторых есть частные вопросы, по которым можно обратится в службу поддержки и ждать ответа, а при наличии онлайн-консультанта ответ можно получить сразу и задать уточняющие.
В третьих консультант поможет в режиме реального времени оформить заказ, подобрать размер, произвести оплату.
По статистики конверсия оплаченных заказов при наличии он-лайн чата на сайте увеличивает конверсию оплаченных заказов до 25%.
И даже если при обращении клиента к чату консультанта не будет, вопрос не потеряется, а придет на Вашу почту.

Вот одни из самых распространенных он-лайн консультантов среди наших агентов:
http://www.jivosite.ru/
http://redhelper.ru/
http://siteheart.com/ru/features
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не рекомендую ДЕНЬГИ ОНЛАЙН. Обсуждение. samsebetao Платежные системы 12 20.02.2013 20:02
Ozon.ru и Otto Group займутся онлайн-магазинами на заказ RomanKoshelev Рынок и игроки 1 16.01.2013 23:10
Секреты роста онлайн-магазина в эпоху Амазона RomanKoshelev Советы 1 15.01.2013 01:44
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 02:33.
Powered by vBulletin® v3.8.5.