Режим работы на 9-10 мая / Working hours on May, 9-10

[Ольга Боева]

На следующей неделе у нас снова будут дополнительные выходные в связи с государственным праздником. 9 и 10 мая наша команда будет отдыхать.

Поэтому в эти дни в чатах и саппорте будут работать дежурные специалисты. В выходные дежурные решают только критические запросы, например «Сайт не грузится» или «Ошибка в системе заказов». Все остальные вопросы будут решать по мере возможности.

В среду, 11 мая, мы выйдем на работу в обычном режиме. Все вопросы, которые останутся с выходных, будут рассмотрены и решены.

Хороших выходных!

=============================

We will have an extra weekend due to a public holiday next week. Our team will have days off on May, 9th-10th.

Duty managers will be available in chat rooms and support. Duty support managers consider priority tickets for critical errors, such as «Site does not load» or «Error in the order system» on weekends and holidays. All other tickets are dealt with as far as possible. Do not worry, all open requests will be solved after the weekend.

We start working on a regular schedule on Wednesday, the 11th of May. All open requests will be solved after holidays.