[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Платформа OpenTrade Commerce > Рабочие вопросы

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.05.2013, 12:46  Ссылка на сообщение   #1  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,082 / 1043 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Ошибка при попытке оплатить заказ со статусом "отменен"

ОТ у вас есть ошибка в системе заказов:

мы клиенту пополнили счет на 12 700 тенге

она не оплатила свой заказ, он отменился

Далее она зашла в отменный заказ и оплатила его.

И наше пополнение на 12700 и её оплата бесследно исчезли. И деньги пропали. В операциях по счету вообще пустото.

Разберитесь, как можно скорее в чем ошибка.

Выяснилось, что отмененный заказ можно проплачивать на любые суммы причем все эти операции не отслеживаются в системе.

Исправляйте быстрей этот косяк. Из за этой ошибки наша репутация пострадала и мы еле вернули клиента.
Старый 03.05.2013, 12:53  Ссылка на сообщение   #2  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,403 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Данияр, а в саппорт написал? Номер тикета какой?
Старый 03.05.2013, 12:58  Ссылка на сообщение   #3  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,082 / 1043 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Цитата:
Сообщение от Валерия Опентао Посмотреть сообщение
Данияр, а в саппорт написал? Номер тикета какой?
Ticket-2767
Старый 03.05.2013, 13:01  Ссылка на сообщение   #4  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,403 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Будем разбираться.
Сейчас у нас выходные и в сети обычно только дежурные, поэтому возможно тикет будет решаться дольше, чем обычно.
Старый 03.05.2013, 13:03  Ссылка на сообщение   #5  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,082 / 1043 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Цитата:
Сообщение от Валерия Опентао Посмотреть сообщение
Будем разбираться.
Сейчас у нас выходные и в сети обычно только дежурные, поэтому возможно тикет будет решаться дольше, чем обычно.
Будем ждать.
Старый 03.05.2013, 15:28  Ссылка на сообщение   #6  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Лера, поправь, пожалуйста, название темы чтобы было меньше эмоций и больше смысла.
Данияр, лучше сразу давай более спокойные и понятные названия, чтобы было легче реагировать.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 03.05.2013, 15:29  Ссылка на сообщение   #7  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Лерочка и перемести тему в рабочие вопросы.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 03.05.2013, 16:17  Ссылка на сообщение   #8  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Спасибо!
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 04.05.2013, 09:21  Ссылка на сообщение   #9  
Данияр is offline
Данияр
Кастомизация сайтов OT
Аватар для Данияр
 
1,082 / 1043 (37) ++++++++
Регистрация: 29.12.2012
Адрес: Казахстан, Костанай
Нато и форум что бы писать как душе угодно)
 
Теги
баги, глюки от, косяки в работе

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Дополнение способов оплаты за заказ -- с карты на карту (опрос) Rambler Копилка идей 18 27.11.2013 17:34
Дополнение способов оплаты за заказ -- с карты на карту Rambler Копилка идей 23 05.11.2013 14:53
Ошибка со списком категорий [решено] Алексей Сенилов Объявления 2 01.05.2013 01:59
Не работает заказ — исправлено Петю Отзывы 3 22.03.2013 13:47
Минимальная комиссия за заказ Таисия Копилка идей 1 12.03.2013 18:19
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 20:59.
Powered by vBulletin® v3.8.5.