[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Платформа OpenTrade Commerce > Объявления

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 12.02.2019, 16:45  Ссылка на сообщение   #1  
Екатерина Мамаева is offline
Екатерина Мамаева
Administrator
 
141 / 154 (6) ++++++
Регистрация: 24.02.2016
Проблемы и решения по 1688 [под контролем]

На данный момент могут возникать проблемы с провайдером 1688. Пока работа 1688 может быть не стабильна.
=============================================================================================
At this time there are problems with 1688 provider. The work can be unstable. Our specialists are working on it.
__________________
Менеджер клиентской поддержки OT Commerce
За это сообщение автора поблагодарили: Анна Сердюкова (5).
Старый 15.02.2019, 18:06  Ссылка на сообщение   #2  
Екатерина Мамаева is offline
Екатерина Мамаева
Administrator
 
141 / 154 (6) ++++++
Регистрация: 24.02.2016
Восстановлен поиск по id товара и ссылке 1688.
===========================================================
Search by product id and link 1688 have been fixed.
__________________
Менеджер клиентской поддержки OT Commerce
Старый 18.02.2019, 11:35  Ссылка на сообщение   #3  
Ирина Алиханова is offline
Ирина Алиханова
менеджер ОТКоммерс
Аватар для Ирина Алиханова
 
203 / 277 (10) ++++++
Регистрация: 27.11.2013
Заказы с товарами 1688 не оформляются [решили временно, но с другими проблемами]

Текущие проблемы:
- подборки (массовое получение товаров)
- вес всегда 1кг (либо по метрологу)
- доставка всегда нулевая. Как временное решение можно выставить фиксированную стоимость местной доставки для каждого товара 1688. (при наличии модуля Банкир)
- нет данных о кратных партиях, которые означают что например товара можно купить кратно 20 шт. Минимальная партия работает нормально.
=========================================================================================
We've fixed the problem with ordering (now it's possible to place orders for 1688), but now there are another problems because of it (that's why it's a temporary solution).
Current problems are:
- selections (mass products receiving)
- weight is always 1 kg. (or according to metrologist)
- we have not yet received information on the cost of delivery in China.
Temporarily, you can set a fixed cost in the Banker module, which will be added to each product
http://joxi.ru/a2XzE6xiwwzEqr
- no data about multiple batches(quantities), which mean for ex. you can buy product multiply 20 items. Minimum quantity works.
__________________
менеджер клиентской поддержки OT Commerce

Последний раз редактировалось Анна Сердюкова; 04.03.2019 в 08:18.
За это сообщение автора поблагодарили: Анна Сердюкова (5).
Старый 27.03.2019, 16:26  Ссылка на сообщение   #4  
Анна Сердюкова is offline
Анна Сердюкова
Administrator
 
107 / 264 (9) ++++++
Регистрация: 14.01.2014
О пустых окнах на главной странице

Здравствуйте уважаемые агенты!
В последнее время нам часто поступают вопросы о том, почему на главной странице в подборках появляются пустые квадраты вместо фото товаров и как это исправить.
Причина в имеющихся общих проблемах с провайдером 1688, которые надеемся решить, получив новые ключи.
Пустые квадраты делают главную страницу некрасивой. Чтобы исправить ситуацию, рекомендуем временно убрать с главной страницы подборки Популярные и Последние открытые, которые формируются автоматически.
Чтобы убрать, нужно изменить настройку в админке в разделе Конфигурация - Главная страница - Количество выводимых элементов - поставьте 0.
И далее составить вручную подборку Рекомендуемые только из товаров таобао. Это делается в разделе Каталог - Подборки - Рекомендуемые товары.
Также заполнить место на главной странице можно, используя модули Новости (входит в коробку Стандарт) и Блог (входит в коробку ТОП).
Документация по этим модулям:
https://docs.otcommerce.com/pages/vi...ageId=16910148
https://docs.otcommerce.com/pages/vi...ageId=16913138

===================================================================================================
About empty squares on the home page
Dear agents!
Currently we get many questions why there are empty squares instead of goods pictures in collections on the site’s home page and it can be fixed.
The reason is in the common problems with 1688 provider. We hope it will be fixed when we can get new 1688 keys.
The home page looks unattractive with empty squares. To improve this situation we recommend to remove Popular goods and Last viewed goods collections from the main page temporarily, which are automatically filled.
To remove these collections you need to change this setting in admin panel: Configuration › Website configuration > Home page > Popular items and Recently viewed items set 0.
And then add Recommended goods collection manually, which consist of only taobao goods. You can do it Catalog › Collections › Recommended goods.
Also you may fill in space on the home page using News (it’s included in the Standard Box version) and Blog (it’s included in the Top Box version) modules.
Here is News and Blog documentations:
https://docs-en.otcommerce.com/displ...GLISHDOCS/News
https://docs-en.otcommerce.com/displ...GLISHDOCS/Blog
__________________
Менеджер OT Commerce Анна Сердюкова

Последний раз редактировалось Анна Сердюкова; 27.03.2019 в 16:31.
Старый 22.05.2019, 12:53  Ссылка на сообщение   #5  
Ирина Алиханова is offline
Ирина Алиханова
менеджер ОТКоммерс
Аватар для Ирина Алиханова
 
203 / 277 (10) ++++++
Регистрация: 27.11.2013
получение веса товара и стоимости доставки у товаров 1688

Добрый день!
Мы улучшили получение товаров провайдера 1688, сейчас есть выдача веса и информация о стоимости доставки.
__________________
менеджер клиентской поддержки OT Commerce
Старый 01.06.2019, 11:09  Ссылка на сообщение   #6  
maxirk is offline
maxirk
Участник
 
707 / 867 (30) +++++++
Регистрация: 22.01.2013
А ветка называется проблемы ). Так есть проблемы или нет?
__________________
TAO38.ru
Старый 05.06.2019, 11:29  Ссылка на сообщение   #7  
Ирина Алиханова is offline
Ирина Алиханова
менеджер ОТКоммерс
Аватар для Ирина Алиханова
 
203 / 277 (10) ++++++
Регистрация: 27.11.2013
Цитата:
Сообщение от maxirk Посмотреть сообщение
А ветка называется проблемы ). Так есть проблемы или нет?
Добрый день! Благодарим! Изменили название темы!
__________________
менеджер клиентской поддержки OT Commerce
Старый 05.06.2019, 11:32  Ссылка на сообщение   #8  
Ирина Алиханова is offline
Ирина Алиханова
менеджер ОТКоммерс
Аватар для Ирина Алиханова
 
203 / 277 (10) ++++++
Регистрация: 27.11.2013
Добрый день, уважаемые агенты!
Спешим сообщить отличные новости!
После последних правок веса и стоимости доставки, сломались видео в карточках товаров. Вчера была обнаружена ошибка, и сегодня наши специалисты исправили.
Также стоимость доставки теперь более точная, зависит от выбранного региона.
__________________
менеджер клиентской поддержки OT Commerce
За это сообщение автора поблагодарили: Анна Сердюкова (5).
Старый 28.06.2019, 09:24  Ссылка на сообщение   #9  
Анна Сердюкова is offline
Анна Сердюкова
Administrator
 
107 / 264 (9) ++++++
Регистрация: 14.01.2014
Здравствуйте, уважаемые агенты!
Рады сообщить вам, что исправлена проблема с добавлением в селекторные подборки товаров 1688 и теперь нет пустых окон (без фотографий) в подборках на главной странице.
==================================================================================================
Dear agents!
We’re glad to tell you the problem with adding selections of 1688 products in Selector has been fixed. And the problem with empty squares instead of goods pictures in collections on the site’s home page has been fixed too.
__________________
Менеджер OT Commerce Анна Сердюкова
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не работает провайдер 1688 [Восстановлено]/Problem with 1688 provider [Decided] Анна Сердюкова Объявления 4 01.02.2019 13:16
Наблюдаются проблемы с провайдером 1688 [РЕШЕНО]/Problems with 1688 [FIXED] Екатерина Мамаева Объявления 2 18.01.2019 12:31
Проблемы с Провайдером 1688 [РЕШЕНО]/Problem with 1688 provider [fixed] Ирина Алиханова Объявления 1 25.12.2018 17:36
Наблюдаются проблемы с провайдером 1688/There are problems with 1688 Екатерина Мамаева Объявления 0 28.06.2018 18:04
Возможны проблемы с поиском. Не работают все товары продавца [Под контролем!] Ирина Алиханова Объявления 6 25.02.2015 11:22
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 15:26.
Powered by vBulletin® v3.8.5.