Новинка — Проектирование новой админки [анонс и обсуждение]

[Виктория Логачева]

Как многие из вас, наверное, уже слышали, мы вплотную занялись админкой.
Основные требования к новому интерфейсу: удобство и повышение эффективности в работе с системой.

В чем-то эта работа напоминает ремонт работающего двигателя или работу кардиохирурга — новые разделы и опции появляются буквально каждую неделю, и проектировщику необходимо это учитывать и встраивать их в структуру.

Сейчас завершен этап создания информационной архитектуры или, проще говоря, структуры. Для наглядности приведу две схемы структуры — старую:



и новую:



Постоянное развитие и расширение платформы Опентао учитывается при проектировании — админка должна быть гибкой и легко включать в себя новые возможности.

Вы можете помочь нам в создании действительно удобной админки для вас. В комментариях напишите пожалуйста:

1) как проходит ваш самый популярный путь по админке? (порядок разделов или действий, которые вы обычно совершаете)
2) какие разделы и какой функционал админки вы используете чаще всего?
3) какие самые частые и типичные действия в процессе вашей работы с админкой? (здесь можно отметить отдельно настройку сайта под себя и повседневную работу с сайтом и заказами)
4) какие проблемы в админке вам чаще всего мешают и раздражают?

Спасибо.

[Sibtao]

Вот этот функционал был бы полезен. Источник: http://forum.opentao.net/forums/show...=2818#post2818

Цитата:

Сообщение от TaoJet

У нас синхронизация с Таобао сделана так (справа на картинке):




Ну и плюс есть откладывание товаров из заказа прямо в корзину на Таобао.

У нас была идея сделать дополнение для синхронизации с Таобао для коробки OpenTao. Даже уже были какие-то наработки для этого.

[Gennady Filatov]

Уже писали в support, напишем и тут.
Сделайте возможность через Админ-панель редактировать письма, которые приходят пользователю при регистрации/восстановлению пароля. От кого приходят письма (по умолчанию у вас есть какое-то значение, уже не помню какое именно, типа: kjsdg@site.com вот этот kjsdg тоже нужно иметь возможность редактировать.

[Валерия]

Добрый день, тех. специалисты говорят, что в планах есть подобная задача. Т.е. скоро будет реализовано

[Виктория Логачева]

Я обращаю ваше внимание, что выше приведены конкретные вопросы, на которые нам нужны ответы

1) как проходит ваш самый популярный путь по админке? (порядок разделов или действий, которые вы обычно совершаете)
2) какие разделы и какой функционал админки вы используете чаще всего?
3) какие самые частые и типичные действия в процессе вашей работы с админкой? (здесь можно отметить отдельно настройку сайта под себя и повседневную работу с сайтом и заказами)
4) какие проблемы в админке вам чаще всего мешают и раздражают?

[Алексей]

Я бы хотел,чтобы можно было просматривать все рекомендованные,популярные или последние товары,например поместить кликабельные ссылки или еще как то. Например вот тут выведено в отдельную страницу,тоже не совсем мне понятно как: local-price.ru/recommendations
Хотелось бы еще иметь такой модуль Товары на складе например или как угодно можно назвать,с возможностью редактирования цен или с возможностью загрузки своих товаров

1)Заказы,каталог,настройки
2)Каталог,выгрузка
3)Аналогичные
4)Проблема что сейчас в рекомендованных товарах их даже не поменять местами,а так вроде особых проблем не вижу

[Виктория Логачева]

Алексей, спасибо!

[maxirk]

Цитата:

2) какие разделы и какой функционал админки вы используете чаще всего?

Заказы это самое главное их нужно отделить или как-то вверх вынести. В общем я точно не знаю как лучше - но однозначно не так как сейчас - как просто меню настроек.

Мне вот нужно что бы заказы вообще были отдельно от настроек.

[svikintprofit]

Цитата:

Сообщение от maxirk

Заказы это самое главное их нужно отделить или как-то вверх вынести. В общем я точно не знаю как лучше - но однозначно не так как сейчас - как просто меню настроек.

Мне вот нужно что бы заказы вообще были отдельно от настроек.

согласен! потому что оператор не нужно иметь доступ ко всей админке, хватит заказов и обращений в поддержку.

алгоритм действий наших операторов: обращения в поддержку\заказы\работа с заказами выставление статусов

[maxirk]

Нужна кнопка "Авторизовать в профиль" на странице заказа

[Rambler]

Цитата:

Сообщение от Виктория Логачева

Как многие из вас, наверное, уже слышали, мы вплотную занялись админкой.
Основные требования к новому интерфейсу: удобство и повышение эффективности в работе с системой.

В чем-то эта работа напоминает ремонт работающего двигателя или работу кардиохирурга — новые разделы и опции появляются буквально каждую неделю, и проектировщику необходимо это учитывать и встраивать их в структуру.

Сейчас завершен этап создания информационной архитектуры или, проще говоря, структуры. Для наглядности приведу две схемы структуры — старую:



и новую:



Постоянное развитие и расширение платформы Опентао учитывается при проектировании — админка должна быть гибкой и легко включать в себя новые возможности.

Вы можете помочь нам в создании действительно удобной админки для вас. В комментариях напишите пожалуйста:

1) как проходит ваш самый популярный путь по админке? (порядок разделов или действий, которые вы обычно совершаете)
2) какие разделы и какой функционал админки вы используете чаще всего?
3) какие самые частые и типичные действия в процессе вашей работы с админкой? (здесь можно отметить отдельно настройку сайта под себя и повседневную работу с сайтом и заказами)
4) какие проблемы в админке вам чаще всего мешают и раздражают?

Спасибо.

добрый день! очень плохо видно новую структуру админки. Нельзя ли ее в более крупном виде выложить?

[Таисия]

Цитата:

Сообщение от Виктория Логачева

Я обращаю ваше внимание, что выше приведены конкретные вопросы, на которые нам нужны ответы

1) как проходит ваш самый популярный путь по админке? (порядок разделов или действий, которые вы обычно совершаете)
2) какие разделы и какой функционал админки вы используете чаще всего?
3) какие самые частые и типичные действия в процессе вашей работы с админкой? (здесь можно отметить отдельно настройку сайта под себя и повседневную работу с сайтом и заказами)
4) какие проблемы в админке вам чаще всего мешают и раздражают?

1. Заказы. Обращения в поддержку. Подборки
2. Работа с заказами. Выгрузка
3. Работа с заказами
4. Мешает куча ненужных заказов (отмененных, bdvbkndbvakdn - с вот такими ФИО и т.д) Было бы неплохо, если бы была кнопка "удалить" такие заказы.

[maxirk]

А можно как-то посмотреть все вещи в статусе "Заказан"?

А то сейчас нужно по приходу вещи на склад в Китае без опознавательных знаков - открывать все заказы и искать эту вещь и потом ставить статус "Пришла на склад". Это нереально.

Нужно просто сделать страницу на которой отображаются все товары в статусе "заказан", я открываю эту страницу и провожу приемку вещей, меняю статусы на "пришло на склад".

Тоже жду синхронизацию - т.к. понял что не смогу тянуть объем без нее.

[citytao]

1.Заказы (просмотр оплаченных заказов, поиск дозаказов) , пользователи ( пополнение счета вручную), обращения в тех поддержку
2. изменение статусов заказов, настройка, настройка сайта, пользователи
3.Заказы (применение фильтров для поиска заказа) хотелось бы в фильтрах находить не только заказы, а поиск товаров в заказах для быстрого изменения статуса, искать товары в заказах по ссылке таобао. Настройка- Самостоятельно хочется переименовать статусы товаров из-за моей лично региональной специфики, а так-же общий статус заказа в зависимости от статусов . Например - отправлен (завершен) на отправлен ( в обработке), получен на прибыл в пункт выдачи заказов и т.д. Возможность самостоятельно определять название статуса и использовать в своей работе)
4. Мешает мусор в заказах- отмененные, неоплаченные. Не возможность найти отдельный товар во всех заказах для изменения статуса. Не нравится, что при отмене заказа клиенту возвращается только его стоимость, а стоимость примерной доставки -нет.

[tao-hot]

Можно как-то в админку прикрутить такую схему, чтоб была возможность делать следующее:
http://my.jetscreenshot.com/demo/20130410-vgfw-107kb
На этой картинке квадратами разного цвета помечены заказы клиента, внизу заказа ему присваевается номер. Также у каждого товара есть отдельно Id.
Клиент когда зайдет в кабинете в меню Мои заказы - сразу видит полный список из всех заказанных и прибывших на склад товаров из всех заказов сразу.
Возле товаров со статусом "Arrived" (прибыл на склад) появляется возможность поставить галочку. Таким образом - любые прибывшие товары (даже из разных заказов) клиент может отметить и внизу получить почти точный вес посылки и тут же подтвердить отправку. И уже дольше он вбивает адрес отправки, видит способы доставки с уже посчитанной ценой по этой посылке.
Тем агентам, кому нужно отправлять так-же строго по заказам - можно ограничить подтверждение отправки только по целым заказам.
Так-же, как видно на картинке выше, возле товара есть кнопка чат, при нажатии выскакивает виджет Чата, где клиент общается с оператором по конкретной вещи.
И при получении каждой вещи - логисты проставляют точный вес в колонку Weight
Так что система очень удобная будет для всех!

[citytao]

Цитата:

Сообщение от tao-hot

Можно как-то в админку прикрутить такую схему, чтоб была возможность делать следующее:
http://my.jetscreenshot.com/demo/20130410-vgfw-107kb
На этой картинке квадратами разного цвета помечены заказы клиента, внизу заказа ему присваевается номер. Также у каждого товара есть отдельно Id.
Клиент когда зайдет в кабинете в меню Мои заказы - сразу видит полный список из всех заказанных и прибывших на склад товаров из всех заказов сразу.
Возле товаров со статусом "Arrived" (прибыл на склад) появляется возможность поставить галочку. Таким образом - любые прибывшие товары (даже из разных заказов) клиент может отметить и внизу получить почти точный вес посылки и тут же подтвердить отправку. И уже дольше он вбивает адрес отправки, видит способы доставки с уже посчитанной ценой по этой посылке.
Тем агентам, кому нужно отправлять так-же строго по заказам - можно ограничить подтверждение отправки только по целым заказам.
Так-же, как видно на картинке выше, возле товара есть кнопка чат, при нажатии выскакивает виджет Чата, где клиент общается с оператором по конкретной вещи.
И при получении каждой вещи - логисты проставляют точный вес в колонку Weight
Так что система очень удобная будет для всех!

Эту тему более развернуто обсуждаем в этой ветке http://forum.opentao.net/forums/show...=4088#post4088
просим разработчиков обратить внимание на нее, там много общих пожеланий косаемых обработки заказов и удобства пользователей сайтом. Пожалуйста, те кто работает над новой админкой, пробегитесь по ней, возможно что-то уже сейчас можно будет внедрить ( хотя-бы частично)

[Sibtao]

Цитата:

Сообщение от citytao

Эту тему более развернуто обсуждаем в этой ветке http://forum.opentao.net/forums/show...=4088#post4088
просим разработчиков обратить внимание на нее, там много общих пожеланий косаемых обработки заказов и удобства пользователей сайтом. Пожалуйста, те кто работает над новой админкой, пробегитесь по ней, возможно что-то уже сейчас можно будет внедрить ( хотя-бы частично)

Поддерживаю.

[maxirk]

Цитата:

А можно как-то посмотреть все вещи в статусе "Заказан"?

А то сейчас нужно по приходу вещи на склад в Китае без опознавательных знаков - открывать все заказы и искать эту вещь и потом ставить статус "Пришла на склад". Это нереально.

Нужно просто сделать страницу на которой отображаются все товары в статусе "заказан", я открываю эту страницу и провожу приемку вещей, меняю статусы на "пришло на склад".

Да и при закупе. Моему закупщику проще открыть 1 страницу со всем товарами в статусе "Оплачен", чем лазить по всем заказам. У каждого товара все-таки должна стоять ссылка - с текстом с какого вещь заказа.

[tao-hot]

Вот, о чем я и говорил.Новая логика заказов решит эту проблему. Подробности в теме - http://forum.opentao.net/forums/show...=4088#post4088

[tao-hot]

В админке нужно сделать возможность просмотра по статусам списка товаров из всез заказов одновременно. Так и логистам из ТХС (и не только) будет удобно, и возможность отслеживать дозаказанные товары