[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Платформа OpenTrade Commerce > Приемная

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 29.03.2013, 16:07  Ссылка на сообщение   #1  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
-> Стабильность, надежность и скорость Коробки и Сервисов — принимает Дмитрий Грачиков

Приветствую всех.

Данная тема служит важной цели - освещении работы о повышении стабильности коробки. Сейчас главной целью наших сотрудников является устранение всех ошибок и повышение удобства работы с сайтом.

Здесь мы хотим слышать от вас отзывы именно по общей ситуации с магазинами, но не конкретные отчеты об ошибках, так как для этого есть служба поддержки.

Спасибо!
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
Старый 29.03.2013, 16:17  Ссылка на сообщение   #2  
vital is offline
vital
агент
 
13 / 14 (1) ++
Регистрация: 11.01.2013
я агент. общая ситуация не очень. магазин не стабильно работает. была проблема с кэшем. тикеты выполнятся долго. проблема с поиском. сыро пока для массового распространения. имхо. но нельзя не отметить и плюсы: тем не менее техподдержка есть и в разных формах, сотруднки Опентао доброжелательны и хотят помочь (отдельное спасибо), т.е. пролемы клиентов решаются, так или иначе. выборки по товарам достаточно быстро работают для таких запросов, сервера стабильны. хочу еще халявных шкурок(шаблонов) для сайтов и стабильный поиск и можно распространять.
За это сообщение автора поблагодарили: Виктория Логачева (1).
Старый 29.03.2013, 21:08  Ссылка на сообщение   #3  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Витал, спасибо за ответ.
Давайте с примерами!

Про поиск здесь не обсуждаем, есть отдельная тема — http://forum.opentao.net/forums/show...=2120#post2120
Про работу саппорта тоже отдельно — http://forum.opentao.net/forums/show...=3132#post3132
Про удобство и идеи тоже отдельно — http://forum.opentao.net/forums/forumdisplay.php?f=109
То есть в этой теме мы не обсждаем как из Пежо сделать Лексус, а говорим о том чтобы этот Пежо работалл надежно.

Давайте здесь сосредоточимся на Конкретнх Ошибках и Конкретных Сбоях, которые вы конечно
же постите в саппорт, а потом они вновь появляются или долго не исправляются.
Короче на том что вас достало в плане ненадежности, тормознутости и нестабильности нашего решения.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 29.03.2013, 21:58  Ссылка на сообщение   #4  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
А от Димы, помимо ответов на конкретные вопросы ждем:
-- планы по улучшению (что: ошибки, тормоза, итд и как: автотесты, сервера итд)
-- отчеты по сделанным улучшениям
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 31.03.2013, 18:29  Ссылка на сообщение   #5  
GrigPetr is offline
GrigPetr
Участник
 
94 / 18 (1) ++
Регистрация: 12.01.2013
Адрес: Улан-Удэ
Ужасно тормозит сайт, демо-сайт в том числе

Сегодня весь день, ужасно тормозит сайт, демо-сайт в том числе. В данный момент сайт открывается по 2 (!!!) минуты
__________________
Григорьев Петр, руководитель проекта http://moytao.ru
Старый 31.03.2013, 18:52  Ссылка на сообщение   #6  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Демо сайт н тормозит, проверьте соединение с интернетом
давайте перегесем в другую тему.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 31.03.2013, 18:55  Ссылка на сообщение   #7  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Дима сделал такую штуку в админке, она показыает что именно тормозит.
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 01.04.2013, 13:46  Ссылка на сообщение   #8  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
Здравствуйте. Сегодня я хочу рассказать как мы движемся к стабильности коробки.

Мы поняли, что качество должно превзойти скорость перед выходом релиза 1.0.0. Благодаря усилиям наших сотрудников и, конечно же, вашей помощи, мы исправили множество ошибок и неточностей в работе коробки. К сожалению, множество ошибок еще оставалось в сайтах, поэтому были оперативно выпущены версии до 1.0.2, в которых ошибки сокращались. Сейчас мы можем с уверенностью сказать - сайт становится стабильнее.

Немаловажным критерием оценки работы коробки является ее скорость. Кто был с нами задолго до появления релиза знают, что скорость постоянно повышается. Разумеется есть спады скорости, но это частные случаи. Закономерно же сервисы и сайт ускоряются.

Главным средством в достижении безошибочной работы сайтов является введение автоматических тестов. Сейчас мы обязаны качественно тестировать функционал, а не гнаться за введением непроверенных фич. Автоматические тесты выкладываются по адресу http://tests.opentao.net/, которые в скорейшем времени активно пополнится новыми проверками.

Благодаря нововведению мы закрыли 2 очень неприятные ошибки:
- неверная работа подборок;
- неверная выгрузка заказов в excel.
Пока это немного, но уже гораздо лучше, мы можем быть уверены, что вышеперечисленные пункты не выйдут из строя.

Спасибо за внимание
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
За это сообщение автора поблагодарили: RomanKoshelev (1), Валерия (1).
Старый 02.04.2013, 19:26  Ссылка на сообщение   #9  
click is offline
click
Участник
 
11 / 11 (1) +
Регистрация: 23.01.2013
Здравствуйте
Я считаю что в первую очередь нужно все силы кинуть на скорость работы сайта. Если сравнивать с другими площадками таобао то увидим значительную разницу в скорости работы сайта.Это самая главная проблема на сегодняшний день.Я уверен на 100% что только из-за этого теряется нереальное число клиентов.
Старый 02.04.2013, 19:28  Ссылка на сообщение   #10  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Клик, Давайте в пример и цифрах -- без них непонятно как ускорять
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 02.04.2013, 19:37  Ссылка на сообщение   #11  
click is offline
click
Участник
 
11 / 11 (1) +
Регистрация: 23.01.2013
Ну вот нашёл первый попавшийся http://kupinatao.com/
Можем наблюдать разницу в работе. Переключение страниц,заход в карточку товара, выбор категорий.Эти функции работают на порядок быстрее , в цифрах сказать сложно.
Ещё очень не нравится как грузится панель категорий , которая находится на главной странице. Долго грузится когда на сайт заходиш в первый раз.
За это сообщение автора поблагодарили: RomanKoshelev (1).
Старый 02.04.2013, 19:41  Ссылка на сообщение   #12  
Михаил Саяпин is offline
Михаил Саяпин
Участник
 
184 / 328 (11) ++++++
Регистрация: 18.03.2013
"Первый попавшийся" сайт имеет оборот в 30-40 миллионов долларов.

Предполагаю, что Опентао стоило бы выпустить некие рекомендации по выбору хостинга, чтобы латентность до Opentao API была пониже.
__________________
Tao.ru
Старый 02.04.2013, 20:08  Ссылка на сообщение   #13  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Дима, Леша, что мешает нашим сайтам открываться так же быстро как рутаобао/купинатао?
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 02.04.2013, 23:13  Ссылка на сообщение   #14  
click is offline
click
Участник
 
11 / 11 (1) +
Регистрация: 23.01.2013
Да всё равно сколько у них оборот.Они отличаются от нас только клиентской базой.Что у нас програмисты хуже? Ребята вправду нужно двигатся в этом направление ,у меня на сайте переход страниц 6-9сек не считая текстовых страниц.Если вы справитесь с этой задачей то вам цены не будет.
Старый 02.04.2013, 23:28  Ссылка на сообщение   #15  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
Здравствуйте!

Наши сайты все время ускоряются. Для мгновенной работы ваших магазинов можно предусмотреть развитую систему кеширования, но она будет довольно требовательна к системным ресурсам. Является ли вопросы скорости работы сайта главенствующими над помарками в работе?
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
Старый 02.04.2013, 23:33  Ссылка на сообщение   #16  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
Сегодня мы продолжили улучшать стабильность работы сайта

В недавнем прошлом неожиданно для нас возникло множество проблем с отображением и добавлением товаров в подборки. Подборки - это лицо сайта и неверное их отображение недопустимо.

Сегодня мы закрыли данную проблему тестами, чтобы впредь избавиться от подобных проблем.

Так же мы запустили новый вид тестов - так называемые функциональные тесты, которые могут запускать браузер и "гулять" по сайту как обычный пользователь Благодаря им мы можем гораздо лучше защитить сайт от будущих ошибок.

Все тесты вы можете наблюдать по ссылке: http://tests.opentao.net/
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
Старый 02.04.2013, 23:35  Ссылка на сообщение   #17  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
Цитата:
Предполагаю, что Опентао стоило бы выпустить некие рекомендации по выбору хостинга, чтобы латентность до Opentao API была пониже.
Мы советуем выбирать немецкие хостинги. Желательно fastVPS: http://ru.opentao.net/platform-descr...faq.html#faq-5

Спасибо за ваше внимание. Мы обязательно в ближайшем времени займемся ускорением работы сайтов.
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
За это сообщение автора поблагодарили: RomanKoshelev (1).
Старый 03.04.2013, 15:27  Ссылка на сообщение   #18  
RomanKoshelev is offline
RomanKoshelev
Живу я здесь
Аватар для RomanKoshelev
 
1,419 / 466 (18) +++++++
Регистрация: 28.12.2012
Адрес: Moscow
Клик, если у вас по 9 сек открыватся -- пишите в саппорт
Должно быть 2 сек
__________________
Роман Кошелев, организатор проекта opentao.net
Старый 03.04.2013, 16:06  Ссылка на сообщение   #19  
DmitryGrachikov is offline
DmitryGrachikov
Участник
Аватар для DmitryGrachikov
 
650 / 272 (11) ++++++
Регистрация: 24.12.2012
Здравствуйте!

Сегодня мы начали проработку и тестирование одного из самых важных разделов любого магазина - поиска. В процессе разработки мы уже сталкивались со многими проблемами его быстродействия. Ускоряли мы поиск за счет кеширования на сервисах и группирования запросов на сайте.

С версии 1.0.0 мы ввели кеширования поисковых фильтров. Они ускорили работу сайта и уменьшили объем переводимых текстов, тем самым экономя ваш деньги и наши серверные мощности

Наша цель - сделать так, чтобы поиск работал "как часы" и не давал сбоев, а в случае ошибок, корректно оповещал о случившемся. Разумеется, по традиции, мы защитим его тестами.

Спасибо за внимание.
__________________
Дмитрий Грачиков. Разработчик Опентао
Старый 04.04.2013, 13:07  Ссылка на сообщение   #20  
GrigPetr is offline
GrigPetr
Участник
 
94 / 18 (1) ++
Регистрация: 12.01.2013
Адрес: Улан-Удэ
Сегодня просто ужасные тормоза, что случилось???
__________________
Григорьев Петр, руководитель проекта http://moytao.ru
 
Теги
в рассылку, качество, коробка, приемная, сервисы, стабильность

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
К востоку и западу от Коробки — Маркетплейс и Логистика RomanKoshelev Стратегия 22 06.05.2013 00:55
03.04 — обновление сервисов Опентао Evgeniya Zykova Объявления 12 03.04.2013 16:42
Итоги обсуждения развития сервисов (устранение тормозов) Алексей Сенилов Блог OpenTrade Commerce 3 02.04.2013 15:18
Тестирование коробки — Открытие 20 марта DmitryGrachikov Объявления 10 22.03.2013 11:53
21.03 — обновление сервисов Опентао Evgeniya Zykova Объявления 1 21.03.2013 17:34
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 09:26.
Powered by vBulletin® v3.8.5.