[  Зарегистрироваться  ]  Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

Вернуться   OpenTrade Commerce Forum > Школа агента > Сайты

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.10.2013, 08:05  Ссылка на сообщение   #1  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Экспертиза сайта china-shop.by -- примите участие

Начинаем экспертизу сайта china-shop.by.

Будем рады рациональной критике и идеи со стороны других агентов.
Старый 23.10.2013, 08:42  Ссылка на сообщение   #2  
AGROM is offline
AGROM
Участник
 
258 / 397 (14) ++++++
Регистрация: 14.08.2013
Левое меню:
Цитата:
Главная
Помощь
Выбор продавцца
Таблица размеров
Примерный вес вещей
Регистрация
Выбор товара, добавление в корзину.
Оформление заказ и пополнение счета
Тарифы на услуги
Тарифы на услуги
Лишняя ц в слове продавца
Тарифы на услуги 2 раза внизу
За это сообщение автора поблагодарили: Валерия (3).
Старый 24.10.2013, 14:38  Ссылка на сообщение   #3  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
В разделе "гарантии" http://china-shop.by/garant - идут пункты гарантий не по порядку первый 7.1. и следующий 7.4.8. Лучше нумерацию совсем убрать.

После оформления заказа у меня не получилось его оплатить.
1) Существует кнопка оплатить заказа с личного кабинета с наименованием суммы заказа (хотя логичнее на данной кнопке иметь цифру, какая сумма у меня доступна для оплаты заказа). А так я как клиент вижу, что у меня есть возможность со счета оплатить заказ - и не важно, что денег там нет.
2) С ПС ЕК оплатить не удалось - ошибка, Ваш магазин отключен от ПС....
3) Раздел с тем, как же все таки можно оплатить заказ нашла с трудом. Т.к. его нет в разделе "помощь", а только фикс. кнопкой.
4) Очень разочаровалась - т.к. нет оплаты он-лайн.
5) Меня смутило, что оказывается посреднические работы оплачиваются отдельно (до этого это информация в явном виде не попадалась, наоборот была заявлена бесплатная доставка). Я как клиент раздосадовалась бы.

Доставка. Еще раз обращу внимание отдельно, что в разделе доставка заявлено, что доставка бесплатная и только на момент оплаты (и то по случайности, т.к. из личного кабинета не удалось оплатить), я узнала что за вес платить придется, все таки. Хоть и как "комиссию за услуги".

Так же на не которых страницах окончание следующие: "Нужна помощь? Свяжитесь с нами!" - и не следует ни каких контактов - куда можно обратится.

Из того что мне понравилось - это статичные кнопки помощи, консультат был часто он-лайн.
Старый 29.10.2013, 14:58  Ссылка на сообщение   #4  
shopping-china is offline
shopping-china
Участник
 
74 / 80 (3) ++++
Регистрация: 22.04.2013
:)

Цитата:
Сообщение от Валерия Опентао Посмотреть сообщение
В разделе "гарантии" http://china-shop.by/garant - идут пункты гарантий не по порядку первый 7.1. и следующий 7.4.8. Лучше нумерацию совсем убрать.

После оформления заказа у меня не получилось его оплатить.
1) Существует кнопка оплатить заказа с личного кабинета с наименованием суммы заказа (хотя логичнее на данной кнопке иметь цифру, какая сумма у меня доступна для оплаты заказа). А так я как клиент вижу, что у меня есть возможность со счета оплатить заказ - и не важно, что денег там нет.
2) С ПС ЕК оплатить не удалось - ошибка, Ваш магазин отключен от ПС....
3) Раздел с тем, как же все таки можно оплатить заказ нашла с трудом. Т.к. его нет в разделе "помощь", а только фикс. кнопкой.
4) Очень разочаровалась - т.к. нет оплаты он-лайн.
5) Меня смутило, что оказывается посреднические работы оплачиваются отдельно (до этого это информация в явном виде не попадалась, наоборот была заявлена бесплатная доставка). Я как клиент раздосадовалась бы.

Доставка. Еще раз обращу внимание отдельно, что в разделе доставка заявлено, что доставка бесплатная и только на момент оплаты (и то по случайности, т.к. из личного кабинета не удалось оплатить), я узнала что за вес платить придется, все таки. Хоть и как "комиссию за услуги".

Так же на не которых страницах окончание следующие: "Нужна помощь? Свяжитесь с нами!" - и не следует ни каких контактов - куда можно обратится.

Из того что мне понравилось - это статичные кнопки помощи, консультант был часто он-лайн.
Спасибо за проверку!!!
1. Как это исправить, ПС подключали Вы нам!
2. Мы знаем, отключена ПС, проблема в приёме денег по ПС на законодательном уровне! Можем ли мы пока убрать Кнопку вовсе и написать, что для оплаты перейдите в Раздел "Как оплатить?"
3. Хорошо, исправили, спасибо!
4. Мы решаем этот вопрос, у нас в Беларуси не так всё просто!
5. Что бы как-то законно работать, нужно брать с людей тариф за услуги на данный момент 1,3$ за килограмм, это мизер, мы думаем над этим вопросом, спасибо за совет, поменяем тариф от суммы, а не от килограмм!
6. "Нужна помощь? свяжитесь снами!" спасибо, исправим!
"Из того что мне понравилось - это статичные кнопки помощи, консультант был часто он-лайн"
Это всё что Вам понравилось? Жаль!
Тогда пишите, что бы Вы ещё исправили!
За это сообщение автора поблагодарили: Валерия (3).
Старый 31.10.2013, 11:13  Ссылка на сообщение   #5  
Валерия is offline
Валерия
Участник
 
1,461 / 380 (15) ++++++
Регистрация: 12.01.2013
Добрый день!
Отключить оплату можно обратившись в саппорт. Я бы отметила то, что можно включить кнопку "оплата наличными", Вы будете получать уведомление от клиентов, что они хотят оплатить заказ и присылать им реквизиты для оплаты в обратном письме. Как раз ту информацию, что у Вас сейчас находится в разделе оплата.

Будем ждать откликов от Вас, как корректировки, сделанные по совету в этой теме повлияли на ваши обороты.
Старый 10.11.2013, 03:20  Ссылка на сообщение   #6  
ritter is offline
ritter
Участник
 
11 / 13 (1) ++
Регистрация: 23.07.2013
умиляет фраза "Мы являемся единственным официальным партнером TaoBao в Беларуси" , я знаю как минимум двоих людей из РБ купивших коробку, может вы тогда уже и соглашение между собой и ТаоВао выложите в открытый доступ? Интересно почитать будет, а то ж остальным пользователям опентао обидно что у них нет...
Старый 11.11.2013, 12:50  Ссылка на сообщение   #7  
shopping-china is offline
shopping-china
Участник
 
74 / 80 (3) ++++
Регистрация: 22.04.2013
Цитата:
Сообщение от ritter Посмотреть сообщение
умиляет фраза "Мы являемся единственным официальным партнером TaoBao в Беларуси" , я знаю как минимум двоих людей из РБ купивших коробку, может вы тогда уже и соглашение между собой и ТаоВао выложите в открытый доступ? Интересно почитать будет, а то ж остальным пользователям опентао обидно что у них нет...
А , что это Вас так задело, может Вы и являетесь один из клиентов из РБ купивший коробку? Вам то какая разница? Вы же не являетесь нашим конкурентом!
 
Теги
идеи, критика, советы, школа, экспертиза сайтов

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Экспертиза сайта MegaKitai.com -- принимаем критику и идеи Grand Сайты 17 25.10.2013 16:18
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +4, время: 14:16.
Powered by vBulletin® v3.8.5.